Συχνές Ερωτήσεις
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Τα έξοδα αποστολής είναι 3 ευρώ.
Τα έξοδα αποστολής με αντικαταβολή είναι 5 ευρώ.
Τα έξοδα αποστολής για αγορές άνω των 50 ευρώ ειναι ΔΩΡΕΑΝ.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται με ΕΛΤΑ.
Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την παραγγελία σας, θέλετε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε κάποιο σχέδιο, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους ακόλουθους τρόπους:
μέσω τηλεφώνου στα τηλέφωνα 6997 023 894, μέσω e-mail στο info@crshop.gr ή μεσω του chat που θα βρείτε στην κάτω δεξιά πλευρά της ιστοσελίδας μας.
Με χαρά θα σας εξυπηρετήσει η σύμβουλος μόδας για να βρείτε ακριβώς αυτό που ταιριάζει στον δικό σας σωματότυπο. Καλέστε στο 6997 023 894 ή στείλτε την ερώτησή σας μέσω του chat της ιστοσελίδας μας
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ.) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
ΠΛΗΡΩΜΕΣ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ
Πληρωμή με χρεωστικές, πιστωτικές και προπληρωμένες καρτες των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover με χρήση PAYPAL
Πληρωμή με χρεωστικές, πιστωτικές και προπληρωμένες καρτες των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover με χρήση Viva Wallet
Αντικαταβολή κατά την παράδοση του προϊόντος
Κατάθεση σε έναν απο τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς (ισχύει για αποστολές μόνο εντός Ελλάδας):
Επιστροφές προϊόντων μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 10 ημερών και ισχύουν οι εξής προυποθέσεις:
Για ελαττωματικό προϊόν, δείτε τη σχετική ερώτηση παρακάτω.
Για αντικατάσταση ενός προϊόντος με κάτι άλλο επειδή δεν σας άρεσε ή δεν σας έκανε, τότε το κόστος είναι €5,00 για την Ελλάδα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η αντικατάσταση του ρούχου μπορεί να πραγματοποιηθεί ΜΟΝΟ αν το ρούχο είναι στην αρχική του κατάσταση όπως το παραλάβατε (αν το ρούχο έχει πλυθεί, φορεθεί ή έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι του, καμία αντικατάσταση δεν θα μπορεί να γίνει).
Δεν γίνονται αλλαγές στα εσώρουχα και στα εκπτωτικά προϊόντα.
To κατάστημά μας πριν την αποστολή των προϊόντων, ελέγχει με πολύ προσοχή την ποιότητα και επιμελείται την συσκευασία, επομένως δεν τίθεται θέμα ανησυχίας για ελαττώματα ή για κακή ποιότητα των προϊόντων μας. Σε όλα τα προϊόντα μας, πριν τα στείλουμε, γίνεται ο απαιτούμενος έλεγχος έτσι ώστε οι υπηρεσίες μας να είναι αντάξιες της εμπιστοσύνης σας. Στην περίπτωση, όμως, που στα παραδιδόμενα αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν, διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής. Για το κατάστημά μας προτεραιότητα είναι η δική σας εξυπηρέτηση.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η αντικατάσταση του ρούχου μπορεί να πραγματοποιηθεί ΜΟΝΟ αν το ρούχο είναι στην αρχική του κατάσταση όπως το παραλάβατε (αν το ρούχο έχει πλυθεί, φορεθεί ή έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι του, καμία αντικατάσταση δεν θα μπορεί να γίνει).
ΒΡΕΙΤΕ ΜΑΣ
Ομ. Σκυλίτση 13, Πειραιάς
Σωκράτους 12, Αθήνα
Τηλ: 6997 023 894